“Petra Valk (56) werkt sinds november 2018 als Huishoudelijk Medewerker bij Aafje. Ze woont in Ridderkerk en is moeder van twee dochters van 25 en 27 jaar. Petra werkt in de Pluswijk in Barendrecht, in de flat aan de Windsingel en in de omliggende straten. Elke dag zet ze zich in voor haar cliënten én is ze onderdeel van een hecht wijkteam.
Dichtbij mensen, met aandacht
“Ik vind de interactie met mensen het allerleukste aan mijn werk. En natuurlijk ook dat ik mensen kan helpen met het huishouden. Ik begin meestal rond 9 uur, soms iets eerder. Dan ga ik naar mijn eerste cliënt. Daar doe ik mijn werk én neem ik tijd om te praten. Of vooral: te luisteren. Daarna ga ik naar de volgende cliënt, en daar is het eigenlijk hetzelfde. Aan het eind van de dag fiets ik weer naar huis. Het geeft me een goed gevoel als ik iemand heb kunnen helpen. Als ik goed geluisterd heb naar wat er speelt in hun leven. Ik kijk ook hoe het met iemand gaat, of ik iets opmerk. En als ik wegga, dan hoop ik dat hun huis weer schoon aanvoelt. Dan heb ik mijn best gedaan.”
Mooie en moeilijke momenten
Volgens Petra zijn er vaak bijzondere momenten met cliënten. “Soms vertellen ze fijne dingen, soms verdrietige dingen. Je maakt echt van alles mee. Je bent een deel van hun leven. Dat voel ik heel sterk. En in het contact met cliënten is wederzijds respect voor mij heel belangrijk. Dat je er echt voor iemand kunt zijn.”
Samen sterker in de wijk
Sinds Petra wijkgericht werkt, merkt ze duidelijk verschil. “Voor mij betekent het dat al je cliënten dicht bij elkaar wonen. Dat scheelt reistijd. Maar vooral: het contact met collega’s is nu veel beter. We hebben elke twee weken overleg en tussendoor ook veel contact. Daardoor voel je je niet meer alleen in je werk. Je bent echt een team. Ik had altijd goed contact met mijn leidinggevende, maar nu ook met andere huishoudelijk collega’s. We bespreken dingen, kunnen op elkaar terugvallen en het sociale contact is ook gewoon fijn.”
Vertrouwd voor cliënten
Ook voor cliënten is het verschil merkbaar. “In het begin vonden sommige cliënten het best lastig. Sommigen hadden jarenlang dezelfde hulp. Maar nu gaat het super goed. We zijn altijd in de buurt. Dat geeft cliënten een vertrouwd gevoel. En als het nodig is, is het contact met de wijkverpleging ook goed geregeld.”
Hoop voor de toekomst
Tot slot kijkt Petra vooruit. “Ik hoop dat we in nog meer wijken, wijkgericht gaan werken. En dat er, net als in de Plusflats, ook in andere wijken een kantoor komt waar we kunnen overleggen. Daarnaast hoop ik dat er voor de verantwoordelijkheid die wij hebben, ook een passend salaris komt. Maar dat geldt eigenlijk voor de hele zorg. Het is positief dat de vakbonden en werkgevers een akkoord hebben bereikt over de nieuwe CAO VVT. Dat de lonen de komende anderhalf jaar met 7,5 procent omhoog gaan, is echt een goede ontwikkeling.”
Wil jij ook werken als huishoudelijk medewerker bij Aafje?
Ga naar https://wordhuishoudelijkehulp.nu/vacatures/vacature-huishoudelijk-medewerker/ om te solliciteren!